3. Programma-informatie
3.1 Duurzaamheid
We blijven als gemeente Oss herkenbaar op het gebied van de Global Goals. Deze Sustainable Development Goals zijn verankerd in de beleids- en beheerscyclus en zijn uitgangspunt bij grote opgaven.
We houden bij aanbestedingsprocedures rekening met duurzaam gebruik van grondstoffen, energieverbruik en sociale aspecten (social return). Dat geldt ook voor onze eigen bedrijfsvoering, zoals gebouwenbeheer, wagenpark en catering.
Vanuit de doelstellingen van de Participatiewet, specifiek de banenafspraak, creëren we functies voor specifieke doelgroepen, onder andere door het aanpassen van takenpakketten (jobcarving).
De global goals die bij dit programma horen zijn: Gendergelijkheid, fatsoenlijk werk en gezonde economie, ongelijkheid verminderen, vrede, veiligheid en gerechtigheid en partnerschappen om doelen te bereiken.
De bedrijfsvoeringsonderdelen hebben over het algemeen nauwelijks tot geen contact met onze inwoners, ondernemers of maatschappelijke organisaties. Hun doel is aansluiten bij de collega’s die werkzaam zijn in de primaire processen en de signalen die ze daar krijgen verwerken in prima ondersteuning. Zij ontzorgen hun collega’s zodat deze zich kunnen richten op uitstekende dienstverlening.
3.2 Indicatoren
Indicator | Bron | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | Streef-waarde |
---|---|---|---|---|---|---|
Klanttevredenheid - directe dienstverlening | Waarstaatjegemeente.nl | 6,93 | 6,9 | Landelijk gemiddelde 6,75 | ||
Tevredenheid medewerkers | Gemeente | 7,4 | 7,1 | |||
Ziekteverzuim | Gemeente | 5,8 | 5,5 | 5,9 | 6,3 | Landelijk gemiddelde 5,8% |
Norm banenafspraak | VNG banenafspraak | 16,9 | 23,1 | 25,9 | 25,5 | 21,7 banen van 25 uur (2019) |
Aantal gevraagde en ongevraagde adviezen van de jongerenraad:
Gevraagd: Advies op de Visie op jongerenwerk
Ongevraagd: Advies onderwijs en computerregeling
3.3 Waar staat je gemeente
In de volgende tabel geven we de verplichte indicatoren vanuit waarstaatjegemeente.nl weer. Om de cijfers van Oss te kunnen plaatsen hebben we daarnaast een referentiemeting opgenomen. We gebruiken hiervoor de gemiddelde waarde van gemeenten in de grootteklasse van 50.000 tot 100.000 inwoners.
Indicator | Oss | Jaar |
---|---|---|
Formatie per 1.000 inwoners (bron: Personeelsmonitor Gemeenten; A&O-fonds Gemeenten) | 7,2 fte | 2020 |
Overhead (bron: Vensters voor bedrijfsvoering) | 28,0% | 2020 |
Apparaatskosten per inwoner (bron: Vensters voor bedrijfsvoering) | € 668 | 2020 |
Externe inhuur: kosten als % van totale loonsom + totale kosten inhuur. (bron: Personeelsmonitor Gemeenten; A&O-fonds Gemeenten) | 13,0% | 2020 |